fc2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fc2. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chấp nhận điều khoản
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fc2 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này cùng với mọi chính sách liên quan được đăng tải trên nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ. fc2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ.
fc2 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua trang web hoặc email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được phát đi được xem là sự đồng ý với các điều khoản mới.
Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng fc2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). fc2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản do lỗi của người dùng. Nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường, bạn cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua email [email protected].
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. fc2 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi cho phép rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch có giá trị lớn. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của fc2 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật để thu lợi bất chính.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đặt cược phối hợp (match-fixing) hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
- Sử dụng dịch vụ để quảng bá, lừa đảo hoặc phát tán nội dung có hại đến người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và winnings, đồng thời fc2 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Thanh toán, nạp & rút tiền VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng fc2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác). fc2 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán bằng tiền điện tử (cryptocurrency).
Khi thực hiện nạp tiền, người dùng có trách nhiệm nhập đúng và đầy đủ thông tin giao dịch theo hướng dẫn của hệ thống. Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến 30 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và xác minh. fc2 không chịu trách nhiệm với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và tên tài khoản nhận phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại fc2. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy xác minh từng giao dịch. fc2 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Mọi tiền thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi được cộng vào tài khoản đều có điều kiện sử dụng riêng và phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố tại trang thông tin chương trình tương ứng hoặc trong mục FAQ.
Giới hạn trách nhiệm & chính sách tài khoản
fc2 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính khả dụng liên tục nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không gián đoạn. fc2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh.
fc2 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: (1) phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng; (2) nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền; (3) theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; (4) tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và winnings có thể bị tịch thu toàn bộ.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng phải được rút về tài khoản ngân hàng đã xác minh. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của fc2.
Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fc2, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fc2 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ fc2.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. fc2 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng chúng. Người dùng tự chịu rủi ro khi theo các liên kết đó.
Các trò chơi được cung cấp thông qua nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba có giấy phép hợp lệ. Kết quả RNG và dữ liệu kèo thể thao đến từ hệ thống của nhà cung cấp – fc2 đóng vai trò là đơn vị phân phối dịch vụ và chịu trách nhiệm về trải nghiệm người dùng, không phải về cơ chế vận hành nội bộ của phần mềm trò chơi.
Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
fc2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng – trường hợp này sẽ có thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của fc2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo luật pháp, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tra cứu trong trung tâm FAQ.
Đã đọc và hiểu rõ điều khoản?
Đăng nhập vào tài khoản hoặc đăng ký mới để trải nghiệm dịch vụ của fc2. Nếu còn thắc mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.